Wij onderscheiden ons door het persoonlijke contact met zowel de klant als haar zorgverleners.

De wensen en behoeften van de klant staan centraal en zijn het uitgangspunt voor al ons handelen.

De zorgverleners hebben tijd en aandacht voor het sociale aspect van de zorg. Er is altijd een luisterend oor.

De essentie is dat we mensen een goed gevoel geven. Onze zorgmedewerkers zijn bevoegd en bekwaam.

Voordat wij overgaan tot het bieden van zorg, bespreken we uw wensen en behoeften op vertrouwelijke basis met de zorgverlener, zodat deze een duidelijk beeld heeft van de klant en de situatie waarin de zorg verleend zal worden.

Tussentijdse evaluaties

Tussentijds evalueren wij met u de voortgang van de geleverde zorg. Waar nodig en indien gewenst stellen wij de invulling van de zorg bij.

Meer weten? Bel of mail ons voor een vrijblijvende afspraak.

Onze werkwijze

In een eerste intakegesprek inventariseren wij uw zorgbehoeften en stemmen onze dienstverlening hierop optimaal af. U krijgt hiervoor een vaste zorgcoördinator van Buro Zorg Totaal toegewezen. De zorgcoördinator kent uw situatie en coördineert uw zorg. Bij haar kunt u 7 dagen per week terecht voor al uw vragen.

Op basis van de inventarisatie van uw zorgbehoeften neemt Buro Zorg Totaal contact op met één of meerdere van de zorgverleners, die capabel zijn om in uw zorgvraag te voorzien. Er wordt daarbij rekening gehouden met zowel uw persoonlijke voorkeuren , als de beschikbaarheid en mogelijkheden van de zorgverlener.

Het welzijn van onze klanten staat voorop.

Daarom hebben wij regelmatig persoonlijk contact met onze klanten en/of hun familieleden,

zodat wij optimaal tegemoet kunnen blijven komen aan hun wensen en behoeften.